Livraison

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Frais de Livraison

Chez XELOO.ma, la livraison est entièrement gratuite, quelle que soit la valeur de votre commande. Nous nous engageons à rendre votre expérience shopping encore plus simple et abordable.

Délais de Livraison

• Traitement des commandes : Votre commande sera préparée et expédiée dans un délai de 24 heures suivant sa confirmation.

• Délais de livraison : La livraison est assurée dans un délai de 2 jours ouvrables, selon votre localisation.

Nos partenaires logistiques veillent à livrer vos commandes dans les meilleurs délais tout en assurant la qualité et la sécurité des articles.

Zones de Livraison

Nous livrons gratuitement sur tout le territoire marocain.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail ou un SMS contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’état de votre commande en temps réel.

Vérification à la Livraison

Lors de la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier soigneusement l’état des articles ainsi que l’exactitude des produits livrés avant de signer le bon de livraison. En cas de dommages ou d’articles manquants, veuillez informer immédiatement notre service client.

Service Client

Pour toute question relative à la livraison ou pour signaler un problème, vous pouvez contacter notre service client :

• Téléphone : 0660 043 924

• E-mail : Xeloo.ma@gmail.com

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